# Регистрация и вход

Как получить доступ к платформе, войти в аккаунт и что делать, если не приходит письмо или забыт пароль.

## Вход в платформу

Рабочее пространство находится по адресу **app.plaia.ru**. Вход выполняется по логину (email) и паролю, выданным администратором аккаунта, либо через страницу регистрации на plaia.ru.

Если у вас нет доступа:

1. Обратитесь к администратору вашего аккаунта — участника приглашают в разделе **Team**.
2. Для нового аккаунта компании напишите на support@plaia.ru.

## Проблемы со входом

**Не приходит письмо подтверждения/приглашения** — проверьте папку «Спам»; добавьте адрес отправителя в белый список; убедитесь, что email указан без опечаток. Если письмо не приходит больше часа — напишите в поддержку.

**Забыт пароль** — используйте восстановление пароля на странице входа. Письмо со ссылкой придёт на адрес, указанный при регистрации.

**Аккаунт заблокирован** — после нескольких неудачных попыток входа может включиться временная блокировка: подождите 15–30 минут и попробуйте снова или восстановите пароль.

## Язык интерфейса

Язык интерфейса переключается в правом нижнем углу рабочего пространства (значок **EN**). Доступны русский и английский.

## Два типа рабочих пространств

- **Аккаунт заказчика (client account)** — работа с заказами, квотами и результатами.
- **Аккаунт LSP/агентства** — полный доступ к проектам, команде, биллингу и настройкам.