# FAQ: MT не выдаёт перевод

Почему машинный перевод может не работать: движок не подключён, баланс, лимиты, порог совпадений TM.

## Чек-лист

1. **MT подключён к проекту?** Проверьте MT-конфигурацию проекта ([Подключение MT к проекту](/article/mt-in-project)); через API — `GET /api/integration/v1/project/{projectId}/mt`.
2. **Движок доступен аккаунту?** `GET /api/integration/v1/account/mtengines` ([Доступные движки](/article/mt-engines)).
3. **Баланс Smartwords положительный?** Проверьте **Productivity services** ([Smartwords](/article/smartwords)); при нуле MT приостанавливается.
4. **Сегмент уже покрыт TM?** 100% совпадения подставляются без MT — MT появится только для остальных ([Порядок приоритета](/article/mt-overview)).
5. **Претранслейт ещё идёт?** Статус проекта Pretranslated = обработка в процессе; подождите и обновите страницу ([Статусы](/article/project-statuses)).

## MT был, но перестал появляться

- Баланс исчерпан ([Smartwords: баланс и пополнение](/article/smartwords)).
- Движок/пресет удалён из конфигурации проекта.
- Профиль умного перевода исключает такие сегменты ([Профили умного перевода](/article/smart-translation-profiles)).

## MT-перевод плохого качества

- Подключите глоссарий и профиль умного перевода ([Как улучшить качество MT](/article/ai-translation-tips)).
- Смените движок на более подходящий для контента.

## Ошибки API при MT

Ошибка 500 при `smartTranslation/translate` или `project/mt` — ретрай с бэкоффом ([Коды ошибок и ретраи](/article/api-errors)); при повторении — в поддержку с requestId.