# Комментарии к сегментам

Переписка по сегментам: комментарии переводчиков и ревьюеров, уведомления и разрешение вопросов.

## Зачем комментарии

Комментарии фиксируют вопросы и решения по конкретному сегменту: «здесь термин по глоссарию?», «в оригинале опечатка», «договорились писать кратко». Они сохраняются с документом и видны всем участникам проекта.

## Как работать

1. Выберите сегмент и откройте панель комментариев (значок комментария).
2. Напишите текст и отправьте — участники проекта получат уведомление (если включены уведомления, см. [Уведомления](/article/notifications-settings)).
3. Ответы образуют ветку обсуждения.
4. Когда вопрос решён, отметьте комментарий как разрешённый.

## Комментарии и этапы

- Переводчик задаёт вопрос — ревьюер/менеджер отвечает.
- Ревьюер оставляет замечания — переводчик исправляет и помечает разрешённым.
- Комментарии экспортируются с XLIFF и видны в отчётах по документу.

## Правила хорошего тона

- Пишите конкретно: ссылка на термин, сегмент, источник.
- Разрешайте комментарии после решения — иначе фильтр «с комментариями» будет шуметь.
- Критичные вопросы дублируйте в поддержку: support@plaia.ru.